#使用技巧

遇到问题?在线一键轻松解决

官方管理员
2021/06/09
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购置了地宝窗宝和沁宝

家里清洁问题轻松解决

但如果在使用过程中遇到问题怎么办?

别担心,以下方式轻松为你解答




如何保养地宝、窗宝?


地宝窗宝虽解决了家庭清洁的大部分问题,但它们也需要进行日常保养,定期更换耗材。你只需要在ECOVACS HOME App机器人操控页面点击右上角设置->耗材与部件,即可查看边刷、滚刷等耗材的使用情况。


边刷、滚刷、滤芯等耗材需要更换?

点击这里>>享优惠耗材购买方式

App上提示是时候需要保养地宝了? 

点击这里>>查看地宝日常详细保养视频   

*以DEEBOT T9系列为例,其他型号请以官网为准






产品基础指导与注意事项


虽然产品使用方法很简单,但也会有一些用户对于某些功能不太会用,又不想翻说明书,怎么办?比如如何设置虚拟墙?怎么调节地宝语音音量?想要设置不同房间清扫次数、水量不同如何解决?以下方法轻松解决大部分产品使用问题:



使用指导:机器人操控页面点击右上角设置 -> 使用帮助,可查看到当前机器产品使用指导和常见问题。




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你可以联系@科沃斯会员中心公众号 - 售后服务 - 在线客服,在对话框描述你的问题,每天9点 - 21点,解答你的疑惑。

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