官方管理员购置了地宝窗宝和沁宝
家里清洁问题轻松解决
但如果在使用过程中遇到问题怎么办?
别担心,以下方式轻松为你解答
如何保养地宝、窗宝?
地宝窗宝虽解决了家庭清洁的大部分问题,但它们也需要进行日常保养,定期更换耗材。你只需要在ECOVACS HOME App机器人操控页面点击右上角设置->耗材与部件,即可查看边刷、滚刷等耗材的使用情况。

边刷、滚刷、滤芯等耗材需要更换?
点击这里>>享优惠耗材购买方式
产品基础指导与注意事项
虽然产品使用方法很简单,但也会有一些用户对于某些功能不太会用,又不想翻说明书,怎么办?比如如何设置虚拟墙?怎么调节地宝语音音量?想要设置不同房间清扫次数、水量不同如何解决?以下方法轻松解决大部分产品使用问题:

使用指导:机器人操控页面点击右上角设置 -> 使用帮助,可查看到当前机器产品使用指导和常见问题。
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定期发现新的使用小技巧
清洁地宝小妙招、如何使地宝拖地效率MAX
让地宝更好地为你守护你的家

更专业的售后问题?找专业的人
使用产品时难免会拿不准主意,不会看参数
但科沃斯专业售后团队就在身边,以下是快速找到售后客服的方式:
01
你可以联系@科沃斯会员中心公众号 - 售后服务 - 在线客服,在对话框描述你的问题,每天9点 - 21点,解答你的疑惑。

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也可以在App右上角 - 消息中心 - 在线客服,选择售后咨询,专业售后客服会解答你的问题。

03
全国客服热线:400-886-8888
